SUSTITUCIÓN EN GARANTÍA

La garantía de los productos eléctricos es válida durante 2 años a partir de la entrega (3 años si ha comprado la extensión de garantía de 1 año). En caso de que alguna parte eléctrica del dispositivo presente defectos durante el período de garantía, se proporcionará un nuevo producto como sustitución de forma gratuita. La garantía no se aplica en caso de: daño físico desgaste debido al uso defectos que surjan por un uso incorrecto, inapropiado o negligente del artículo Para hacer uso de la garantía, le rogamos que nos contacte por correo electrónico a info@helloiphoneespana.com. Como respuesta recibirá una respuesta automática, a la cual le rogamos responder enviándonos un video en el que se vea claramente que el producto no funciona (dispositivo encendido, cargando, conectado, ...). Si no puede probar el defecto mediante un video, es posible que le solicitemos que devuelva el producto para que lo revisemos en nuestro almacén. Los costos de envío son a cargo del remitente, no se aceptan envíos con pago contra reembolso. SE RESOLVERÁN POSITIVAMENTE SOLO LAS RECLAMACIONES QUE CUMPLAN CON TODAS LAS CONDICIONES ANTES MENCIONADAS. Puede leer más sobre los Términos y Condiciones Generales y la Política de Cookies en los enlaces al final de la página.